Preguntas más frecuentes

¡A continuación encontrará una serie de respuestas a las preguntas más frecuentes, pero si usted tiene una pregunta que no tenemos, nos agradaría escucharla de usted


  • ¿Que es VOIP?
  • ¿Es confiable la tecnología VoIP?
  • ¿Cómo funciona el VoIP?
  • ¿La velocidad y conexión del Internet determina la claridad de la llamada VoIP?
  • ¿Hay retraso o eco cuando hacemos llamadas internacionales a través del VOIP?
  • ¿Hay límites en el número de llamadas que puedo hacer dentro y fuera de la red?
  • ¿A qué tipo de teléfonos puedo llamar desde mi línea IP?
  • ¿Puedo trabajar en línea al hablar por VoIP?
  • ¿Puedo enviar un fax por una de mis líneas Liberatel mientras que hablo por otra?
  • ¿Como puedo saber si Liberatel funciona con mi proveedor de Internet?
  • ¿Puedo instalar una línea de Liberatel en mi conexión de Internet inalámbrico?
  • ¿Puedo recibir llamadas de teléfonos regulares en mi línea Liberatel?
  • ¿Que tipo de conexión a Internet necesito para tener una línea Liberatel?
  • ¿Cuánto ancho de banda necesitaré?
  • ¿Qué hardware necesito para tener dos líneas a la vez, o una línea y un fax?
  • ¿Necesitaré software?
  • ¿Tengo que programar o instalar algo?
  • ¿Como recargo mi cuenta?
  • ¿Puedo llamar a través de Liberatel, sin tener un sistema VOIP?
  • ¿Necesito una computadora para poder hacer llamadas?

Solución de Problemas

  • Estoy marcando después del tono y siempre suena ocupado.
  • Mi teléfono IP no funciona.
  • La voz se entrecorta.

Si usted tiene alguna otra duda, contáctanos a soporte@liberatel.com